9月25日從機場回家，在路上聽(tīng)司機打電(diàn)話(huà)說，他工(gōng)作的工(gōng)廠已經限電(diàn)，産能已經得到限制，并且這是第二次限電(diàn)了。
回到家裏我(wǒ)到網上查了一(yī)下(xià)相關信息，才發現歐洲早已經限電(diàn)了，美國也有幾個州已經處于限電(diàn)的狀态。由于中(zhōng)國的國情原因，電(diàn)價高低是由政府管控的。所以，今天中(zhōng)國的老百姓才享受到較低的電(diàn)費(fèi)消費(fèi)。在整個供電(diàn)鏈條上，從發電(diàn)原料到發電(diàn)廠，從發電(diàn)廠到電(diàn)力批發商(shāng)(國外(wài)是這樣的)，從電(diàn)力批發商(shāng)到消費(fèi)者(中(zhōng)國是南(nán)方和北(běi)方電(diàn)網)，歐洲和美國都是市場化的。但是中(zhōng)國在電(diàn)廠(電(diàn)網)這個環節是政府管控的，才會讓市場化價格的波動沒有影響到老百姓用電(diàn)。
拉閘限電(diàn)其它背後原因(博弈、綠色減排、碳峰值、碳中(zhōng)和等)我(wǒ)們沒有必要深究和探讨，我(wǒ)們就拉閘限電(diàn)這個事情，對酒店(diàn)是否有影響?如果有影響這樣的影響會有多大(dà)?時間會有多長?是值得酒店(diàn)高層和投資(zī)者關注和思考的。
在疫情和限電(diàn)政策面前沒有獨善其身者。
關于是否有影響
1、彭老師認爲如果限電(diàn)規模擴大(dà)一(yī)定會對酒店(diàn)有影響，尤其是商(shāng)務型的酒店(diàn)，因爲很多工(gōng)廠減少了産量，從供應鏈到銷售的規模都減少了，出差的頻(pín)次和時間周期都會減少。
2、短時間内對酒店(diàn)不會有太大(dà)的影響，因爲到酒店(diàn)這個行業，是需要一(yī)定時間反應的。就像熱水一(yī)樣，末端水的溫度是需要一(yī)點時間延緩的。
關于影響大(dà)小(xiǎo)
關于對酒店(diàn)行業的影響大(dà)小(xiǎo)。彭老師個人基本的判斷需要結合限電(diàn)的規模、周期長短、酒店(diàn)客源組成(這裏需要分(fēn)清楚客人來源的省份和城市，因爲各個地區限電(diàn)是有差别的，至少從目前看到的數據是這樣的)不同，影響大(dà)小(xiǎo)則不同。但是從酒店(diàn)行業整體(tǐ)來講，影響是一(yī)定的，除非限電(diàn)很快結束。
舉一(yī)個例子：丽江有一(yī)家酒店(diàn)，曾經廣州疫情的影響，酒店(diàn)出租率下(xià)滑很厲害，因爲其商(shāng)務客人大(dà)部分(fēn)都是廣州的。
關于影響周期
這一(yī)點在網絡上沒有非常準确的說法或者是依據。那麽，我(wǒ)們可以參考國際期貨市場煤炭價格的走勢(歐洲是天然氣)、中(zhōng)國出口貿易數據、國外(wài)疫情、國家政策調整時間等做一(yī)個簡單的判斷。
對于2021年到2022年這樣一(yī)個時間周期，尤其冬季馬上來臨，是用電(diàn)高峰期。從這個角度來看，短期需要到2022年春天有可能得到緩解。
從更遠的角度來看，需要看國際煤炭的價格(我(wǒ)們國家是火(huǒ)力發電(diàn)爲主)、國家的政策、新興企業數量、疫情情況、國際整體(tǐ)形勢等因素具體(tǐ)的變化。1年到2年不是沒有可能，1個季度到2個季度也是有可能的。
關于酒店(diàn)未來
彭老師主要想與大(dà)家分(fēn)享在這樣客觀條件下(xià)，酒店(diàn)未來怎麽幹的問題。尤其是疫情的突發，限電(diàn)滞後效應等因素的影響，是需要酒店(diàn)未雨綢缪來面對未來的很多“黑天鵝”。
1、核心競争優勢
彭老師說的核心競争優勢是：别人不好模仿，有價值。對于酒店(diàn)行業這個核心競争優勢還是鳳毛麟角的。也可以縮小(xiǎo)範圍，在你的商(shāng)圈你的酒店(diàn)有哪些優勢?如果沒有或者拼湊幾點很容易别人模仿的點，那麽你的酒店(diàn)基本是沒有核心競争優勢的。
2、長期赢取客人的能力
長期赢取客人的能力，重點是長期，而不是昙花一(yī)現。對應到酒店(diàn)經營的時間周期來講，無論是流量還是存量，增量還是複購，是需要一(yī)個完整閉環的。否則就不叫長期赢取客人的能力。
彭老師看到很多酒店(diàn)今天幹的累，一(yī)是人的問題，二是存量有限，增量少的可憐或者不是很清楚。
3、營銷體(tǐ)系
彭老師看到今天的酒店(diàn)，無論是單體(tǐ)還是區域連鎖酒店(diàn)95%以上都缺少完整的營銷體(tǐ)系，很多時間都是點狀的方法，這裏沒有對和錯。如果沒有一(yī)套适合自己的完整的營銷體(tǐ)系，酒店(diàn)營銷就會缺失“耐力”和“韌性”，在競争對手面前不堪一(yī)擊。就像“魚鈎”和“漁網”，漁網不僅僅有“張力”也更加有“韌性”。
4、産品豐富度
本地化産品是酒店(diàn)抗拒“黑天鵝”比較好的策略和方法之一(yī)。
因爲無論是拉閘限電(diàn)還是疫情突發，都會影響市場流量，尤其是外(wài)埠的流量，但是如果酒店(diàn)有本地化的産品，本地客人是可以到酒店(diàn)消費(fèi)的，這樣就會做一(yī)個很好的補充。
就算你的酒店(diàn)産品非常棒，有很突出的優勢，OTA點評分(fēn)很高，但是在“黑天鵝”面前，市場流量不足的情況下(xià)，你也會“受傷”，或許你比其它酒店(diàn)好一(yī)點點而已。
當然，面對未來，酒店(diàn)有很多事情要做，也有很多經營和管理方面的事情需要提升，由于篇幅有限，今天彭老師就分(fēn)享到這裏。以上内容純屬個人“愚見和臆測”，其目的是想提醒酒店(diàn)朋友，不要由于幾天的滿房就缺失了危機意識，缺失了自己的敏感度和判斷。
轉載來源：酒店(diàn)精準營銷 · 彭占利
